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成都鑫南光機械設備有限公司

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服務與支持

成都鑫南光機械設備有限公司是設計、制造并銷售高精密光刻機、真空鍍膜機以及真空爐、氫氣爐等設備的專業生產廠家,我們對所售產品的質量負責,為使用戶放心使用我公司生產的設備,解決用戶的后顧之憂,我們鄭重作出以下承諾:

1. 提供的優惠條件:

1)培訓:為了使用戶更好地操作、維護、管理好設備,我公司將安排具有8年以上從事相關設備維修的技術人員進行培訓和指導,我公司可提供**設備的工廠培訓和使用現場培訓兩種方式,供用戶選擇(客戶的差旅費自理)。

2)設備*終驗收合格后,我公司將對產品定期進行跟蹤服務(包括通過電話、微信了解設備的運行、維護、保養情況,建立設備完整的運行動態檔案等)。

2. 售后服務體系:

公司專門設有產品售后服務部,人員由**工程師、**技師組成,專業從事公司產品的售后服務工作。

3. 售后服務承諾:

1)質保期(設備*終驗收后一年)內,設備在正常操作使用情況下,因質量問題引起的故障,我公司**維修,對造成的各類設備零件及部件損壞,我公司**更換,保修期從更換之日期起重新計算(人為因素除外)。

2)質保期:產品運達使用單位經安裝調試完畢并簽訂設備*終驗收報告后一年(特殊要求另議),保修期內,我公司將在接到設備服務通知后8小時內進行答復,專業人員在24小時內趕到現場,并在48小時內處理完畢。

3)質保期滿后,我公司對所售產品實行有償服務,**維修。


四川真空泵

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